最近的抱怨不少。
其中有一項是針對某大網站。
小布有一個信箱是某大網站所提供的服務，
前幾年先用免錢，
後來，小布被超大信箱所吸引，所以成了付費的客戶，
(後來每一家的免費信箱都超大，根本就不用付費)
通常付費都用現金支付，
有一年，小布人在國外，
剛好收到信箱的帳單，
可是人在國外~
(當年還不流行網路銀行‧‧‧聽起來好像年代久遠的事‧‧‧)
所以，就在該網站登記了一組信用卡資料，
以後就直接用信用卡付帳就好了嘛！
這麼方便‧‧‧
直到最近，
想要換信箱，
就想到應該要取消留在某大網站的信用卡資料，
結果，
一上網，
登入帳號，
進入個人資料，
進入付帳資料，
ㄟ？
修正付款方式，只有一種選項 ─ 『新增信用卡資料』！！
(我又想罵人了，這些人，真是可惡！！)
只能在網站既定格式裡寫信給客服，要求取消信用卡資料。
第一封，
小布寫：
請求取消個人信用卡資料。
客服回信：
我們已經收到了您的來信，關於您希望取消原登記之信用卡資料的問題，如果您希望的是變更信用卡訊息，請您直接從 http://xxx.com 登入帳戶進行信用卡訊息的更改。但如果我們錯誤的理解了您的問題，請您來信告知，我們會為您提供進一步的幫助！
(你是怎樣？我不是說要取消嗎？一定要我再寫信就是了！搞麻煩一點，讓客戶不想取消就可以一直收錢！寫就寫嘛！反正多的是時間‧‧‧)
第二封，
小布寫：
本人無意再用任何信用卡支付貴網站任何帳單，日後將以現金支付。
客服回信：
感謝致信XXX客戶支援部，很榮幸為您服務！ 我們已經收到了您的答覆郵件，如果您來信中描述的“取消該信用卡之付帳資料”是指希望取消XXX付費服務，請您注意以下訊息：
首先，如果要幫助您取消XXX的服務，我們必須正確的核對您的個人資訊，但您提供的個人資訊與您當初註冊時所填寫的不符合，麻煩您登入以下網站進行查詢：https://xxx.com
此外，通過我們系統的檢測，發現您今年的年費已經在09年X月X日扣取。關於相關的取消方法我們給您以下的兩种方法: 1.如果您希望將今年的服務用完后再做取消，我們可以為您做一個預約取消的動作。就是系統會在明年的續約日自動取消您的付費服務，也不會再向您信用卡做扣費的動作；2.但如果您希望直接取消今年的服務，我們會為您作一個立即取消的操作。 作為XXX的重要客戶，我們很高興為您提供持續有效的服務，感謝您使用XXX的系列產品。期待您的答覆！
其中有一項是針對某大網站。
小布有一個信箱是某大網站所提供的服務，
前幾年先用免錢，
後來，小布被超大信箱所吸引，所以成了付費的客戶，
(後來每一家的免費信箱都超大，根本就不用付費)
通常付費都用現金支付，
有一年，小布人在國外，
剛好收到信箱的帳單，
可是人在國外~
(當年還不流行網路銀行‧‧‧聽起來好像年代久遠的事‧‧‧)
所以，就在該網站登記了一組信用卡資料，
以後就直接用信用卡付帳就好了嘛！
這麼方便‧‧‧
直到最近，
想要換信箱，
就想到應該要取消留在某大網站的信用卡資料，
結果，
一上網，
登入帳號，
進入個人資料，
進入付帳資料，
ㄟ？
修正付款方式，只有一種選項 ─ 『新增信用卡資料』！！
(我又想罵人了，這些人，真是可惡！！)
只能在網站既定格式裡寫信給客服，要求取消信用卡資料。
第一封，
小布寫：
請求取消個人信用卡資料。
客服回信：
我們已經收到了您的來信，關於您希望取消原登記之信用卡資料的問題，如果您希望的是變更信用卡訊息，請您直接從 http://xxx.com 登入帳戶進行信用卡訊息的更改。但如果我們錯誤的理解了您的問題，請您來信告知，我們會為您提供進一步的幫助！
(你是怎樣？我不是說要取消嗎？一定要我再寫信就是了！搞麻煩一點，讓客戶不想取消就可以一直收錢！寫就寫嘛！反正多的是時間‧‧‧)
第二封，
小布寫：
本人無意再用任何信用卡支付貴網站任何帳單，日後將以現金支付。
客服回信：
感謝致信XXX客戶支援部，很榮幸為您服務！ 我們已經收到了您的答覆郵件，如果您來信中描述的“取消該信用卡之付帳資料”是指希望取消XXX付費服務，請您注意以下訊息：
首先，如果要幫助您取消XXX的服務，我們必須正確的核對您的個人資訊，但您提供的個人資訊與您當初註冊時所填寫的不符合，麻煩您登入以下網站進行查詢：https://xxx.com
此外，通過我們系統的檢測，發現您今年的年費已經在09年X月X日扣取。關於相關的取消方法我們給您以下的兩种方法: 1.如果您希望將今年的服務用完后再做取消，我們可以為您做一個預約取消的動作。就是系統會在明年的續約日自動取消您的付費服務，也不會再向您信用卡做扣費的動作；2.但如果您希望直接取消今年的服務，我們會為您作一個立即取消的操作。 作為XXX的重要客戶，我們很高興為您提供持續有效的服務，感謝您使用XXX的系列產品。期待您的答覆！
如果你有耐心看完，我先給你拍拍手，我是已經快吐血了~
如果你沒有耐心看完，我整理一下大綱，也就是我要取消信用卡，他問我是要現在取消？還是明年到期後取消？等我的答覆他們才會取消。
第三封，
小布寫：請於明年到期自動取消。
可能有朋友會說，那你為什麼不選擇立即取消？還等到明年到期取消？因為，小布認為以該某大網站的服務速度，我立即取消還要退費，恐怕等到明年到期都還沒收到退款，乾脆一點，就繼續用到到期日。
這下子，應該就清楚了。
只是，
呼~ 好累！我去休息一下。
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