因為學商的背景,職業病使然,
常常會把家裡的帳單留一段時間。
可是,前一陣子小布想讓自己放空,
不但沒有記帳,
也沒有整理單據,
堆積如山的帳單,
很想就直接扔掉。
正當有這樣的念頭時,
這兩天發生了一件事,
讓我可能又要把單據留下來了。
前一陣子我家的第四台正在促銷光纖網路,打算跟X華電信拼了,
我家老爺很想換成第四台的光纖,速度快、又便宜。
當時,為避免多付違約金,
我就打電話到X華電信客服,瞭解我家網路的到期日。
所以大約在三個月前,
我就知道我家網路的到期日是 8/27 (請記住這個關鍵的日子)
可是,在到期日前的兩月開始,電話帳單上出現了一行小字:
“貴客戶之ADSL年繳期限將於98年8月31日到期,‧‧‧”
我心想,不是8月27日嗎?
(可能有客戶會認為差個兩三天有這麼嚴重嗎? 告訴你, 就是會!)
小布馬上打電話給客服,確定到期日實際真的是8/27
而且,不能提早去辦理,也不能延後辦理解約,都會被認定是違約。
這樣懂了嗎?
如果是陰謀論的論述,
就是,帳單上提醒你的日期實際上已經是晚了兩三天,
等到你真的照著帳單上提醒的日期去辦理解約,
你就真的等著付違約金。
所以,小布真的等到8/27 就到營業處去辦理退租及解約,
並且在櫃台確認過沒有違約金的問題。
但是,
事情果真如我所料!
昨天收到九月份電話帳單,
就活生生的出現一筆違約金!
你看看!
是不是就是活生生陰謀論的證據?
八月份帳單上寫的到期日不正確,就是會引導你違約,
所以他在下期的帳單就很理所當然的印出違約金!
我一看到帳單,馬上知道怎麼回事,
當場打電話去客服"講道理"
客服把電話轉給帳務,
帳務居然回我說,因為還有一年才到期?!
我說:『小姐~ 請妳看看妳們自己發的帳單上寫什麼日期好嗎?而且,我之前已經跟貴公司客服確認過好幾次的到期日了。』
後來,帳務今早回我電話,答應要再另外出一張帳單把多收的違約金刪除。
本來就不應該收我違約金的!
請問,
誰像我這麼閒啊?
- Oct 01 Thu 2009 14:43
誰像我這麼閒?
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